В Україні виникають суттєві проблеми у роботі територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК і СП), які наразі заповнені менш ніж на 40%. Про це повідомила військовий омбудсмен Ольга Решетилова у своєму дописі на Facebook.
Вона звернула увагу на недосконалість системи обліку та потребу в реформуванні діяльності ТЦК і СП. Незважаючи на це, працівники центрів часто працюють без вихідних більше півроку поспіль, не отримуючи відпусток. Окрім основних функцій щодо обліку військовозобов’язаних і проведення мобілізації, вони виконують чимало завдань, пов’язаних із підтримкою військовослужбовців і їхніх сімей.
Водночас омбудсмен підкреслила, що співробітники центрів регулярно зазнають ворожості, образ і навіть фізичних нападів. Вона висловила сподівання, що критики роботи ТЦК об’єднаються, аби показати приклад справжньої ефективної роботи. Також Решетилова закликала громадські та правозахисні організації долучати своїх юристів і психологів для системної допомоги, однак наразі бажаючих небагато.
Крім того, щоденно надходить багато скарг від військовозобов’язаних, які після прибуття до центрів зникають без зв’язку із рідними. За словами омбудсменки, така практика є негуманною і порушує права громадян і їхніх сімей, а також демотивує новоприбутих, які перебувають у стресі.
Решетилова зазначила, що відсутність контакту з родиною у перші дні служби є однією з причин масових самовільних залишень частини. В одному з навчальних закладів спробували експеримент – повернули мобільні телефони військовослужбовцям, і це призвело до повного припинення випадків самовільних залишень.
Також омбудсмен розповіла, що деякі бійці довгий час не мають змоги поспілкуватися з рідними через обмежений радіозв’язок. У таких випадках родичі звертаються до неї, і вона передає через військові частини короткі голосові повідомлення від бійців, які звучать приблизно так: «Я здоровий, живий, дуже сумую за вами, сподіваюся скоро повернутися додому».
Нагадаємо, що 30 жовтня 2025 року неподалік Одеси, на ринку «7-й кілометр», стався інцидент: натовп напав на працівників ТЦК і СП, перевернув службовий автомобіль. Представники Одеського обласного центру повідомили, що група цивільних з використанням сили, сльозогінного газу та кийків атакувала військовослужбовців. Внаслідок атак постраждали військові та було пошкоджено службовую техніку.
