У 2026 році комунальні тарифи можуть суттєво ускладнити фінансове становище малозабезпечених верств населення України, зокрема пенсіонерів. Однак деякі категорії цих громадян мають можливість отримати часткове або повне звільнення від оплати за житлово-комунальні послуги.
Розглянемо основні види пільг, які доступні пенсіонерам, критерії їх отримання та порядок оформлення.
Потрібно зазначити, що повне звільнення від сплати комунальних послуг надається лише окремим категоріям пенсіонерів, які отримують відповідні пільги або субсидії, що покривають усі витрати.
Пільги на житлово-комунальні послуги в першу чергу поширюються на пенсіонерів, які мають особливий соціальний статус. Для таких осіб встановлені знижки на оплату ЖКП у діапазоні від 50% до 100%.
Інформація про пільги для осіб старше 60 років з особливим статусом зафіксована у значній кількості нормативно-правових актів, серед яких Закон України «Про статус ветеранів війни» № 3551-XII від 22 жовтня 1993 року і Закон України «Про захист ветеранів праці» № 3721-XII від 22 березня 1993 року.
Відповідно до цих законів, особами, що мають особливий соціальний статус, визнаються:
– колишні учасники бойових дій;
– інваліди I та II груп;
– ветерани праці, тобто пенсіонери з тривалим робочим стажем у складних або особливо важливих галузях;
– колишні державні службовці, педагоги й медичні працівники, особливо у сільській місцевості.
Ці категорії пенсіонерів не лише отримують підвищену пенсію, а й користуються максимальними знижками на оплату ЖКП, що дозволяє їм підтримувати звичний рівень життя без серйозних фінансових проблем.
Розмір пільги залежить від конкретної категорії: ветерани та інваліди війни можуть бути звільнені від оплати повністю, тоді як ветерани праці та колишні держслужбовці отримують знижки від 50 до 75%.
Крім того, право на пільги можуть отримати пенсіонери на підставі віку.
Згідно з інформацією Пенсійного фонду України, деякі пенсіонери можуть компенсувати витрати на оплату комунальних послуг, дров або скрапленого газу для опалення у повному обсязі.
Це стосується жителів сільської місцевості, які мають принаймні трирічний професійний стаж на момент виходу на пенсію у таких сферах, як:
– освіта;
– культура (бібліотеки, музеї тощо);
– медицина;
– фармація;
– охорона навколишнього середовища.
Додатково, загалом професійний стаж повинен становити не менше трьох повних років.
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 848 «Про порядок надання житлових субсидій», пенсіонери віком від 70 років, які належать до визначених пільгових категорій і мають середньомісячний дохід на особу, що не перевищує рівень податкової соціальної пільги, можуть отримати знижку до 50% на оплату ЖКП.
Також за цією постановою пенсіонери мають право оформити житлову субсидію, якщо витрати на комунальні послуги перевищують 15% сімейного доходу.
Отже, сам по собі вік не звільняє від оплати комунальних послуг, але дає можливість на субсидії та пільги, що особливо важливо для малозабезпечених пенсіонерів.
Для отримання відповідних пільг пенсіонерам слід звернутися до місцевого управління соціального захисту населення (УСЗН) або подати заявку онлайн через портал «Дія».
До подачі заявки необхідно підготувати такі документи:
– паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
– ідентифікаційний код;
– пенсійне посвідчення;
– довідки, що підтверджують розмір доходів, зокрема пенсійні документи та відомості про інші джерела доходу;
– квитанції або інші платежні документи за комунальні послуги за останні місяці.
У разі потреби можуть вимагати документи, що підтверджують право на пільгу: довідки про статус ветерана, інваліда або учасника бойових дій.
Після затвердження пільги громадянину поінформують та внесуть до реєстру осіб, які мають право на часткове або повне звільнення від сплати за комунальні послуги. Співробітники соцзахисту налагодять взаємодію з управляючими компаніями та комунальними кооперативами.
Варто зазначити, що застосування пільг буде автоматичним при нарахуванні платежів, тож пенсіонерам не потрібно щомісяця повторно подавати документи.
Про всі важливі нюанси надання пільг для пенсіонерів в Україні раніше повідомляв 8 канал.

