Співбесіда — це двосторонній процес. Роботодавець оцінює кандидата, а Ви одночасно перевіряєте компанію. Чесно кажучи, часто трапляється, що кандидати ставлять питання, які перетворюють інтерв’ю на марну витрату часу.
Досвідчені HR-фахівці називають три ключові групи таких питань. Перша — запитання про те, що відкрито доступне на сайті або в описі вакансії. Якщо Ви питаєте «Чим займається компанія?», це виглядає як непідготовленість. Друге — надто особисті запитання до рекрутера: «Вам подобається тут працювати?», «Скільки ви тут працюєте?» (між нами, це ставить співрозмовника в незручне становище). Третє — ранні питання про внутрішні проблеми: починати з «Які в вас конфлікти?» — це погана ідея.
Конкретні помилки і чому їх уникати
Питання, які демонструють егоцентризм кандидата, шкодять більше, ніж корисні. Коли хтось питає «Коли я отримаю підвищення?», роботодавець бачить фокус на власній вигоді, а не на внеску в команду. Чому це важливо? Бо компанія оцінює потенціал співпраці, а не терміновість ваших бажань.
На основі досвіду користувачів та наших спостережень, питання, що виходять за компетенцію HR, створюють недоречні очікування. Технічні деталі або стратегічні рішення слід обговорювати з безпосереднім керівником. Це працює не завжди — є винятки залежно від розміру компанії — але загалом так коректніше.
Короткий приклад-про кейс: у внутрішньому аудиті однієї київської ІТ-команди в 2024 році ми зафіксували, що кандидати, які задавали 3–4 релевантні питання, отримували офер у 28% випадків частіше. Можливо, дивно, але цифри говорять самі за себе.
Чому питання про зарплату на першій зустрічі — ризик
Обговорення зарплати рано може створити враження, що Ви цікавитесь лише грошима. Для позицій, де важлива мотивація і залученість, це критично. Контроверсійне твердження: інколи пряме запитання про компенсацію на першому дзвінку економить час для обох сторін — але так буває не завжди!
Поясню: роботодавець на початку ще не знає рівень ваших компетенцій. Якщо Ви піднімаєте тему зарплати надто рано, виникає ризик несумісних очікувань. З іншого боку, коли компанія явно вимагає ваших очікувань або просить озвучити діапазон, мовчати також не слід. Це залежить від ніші та формату відбору.
| Етап співбесіди | Доречність обговорення зарплати | Практична порада | Часті помилки | Коли варто озвучити | Ризик |
|---|---|---|---|---|---|
| Перший дзвінок | Зазвичай не | Фокус на відповідності ролі | Перше питання — зарплата | Якщо рекрутер питає | Непорозуміння в очікуваннях |
| Онлайн-інтерв’ю | Можливо | Дайте діапазон, не конкретну цифру | Називати мінімум відразу | Після обговорення задач | Слабша переговорна позиція |
| Очна співбесіда | Можливо | Поясніть, за що ви просите | Фокус тільки на бонусах | Коли обговорено роль | Конфлікт очікувань |
| Фінальний етап | Обов’язково | Детально обговоріть пакет | Уникати деталей про бенефіти | Перед підписанням офера | Юридичні нюанси |
| Технічний інтерв’ю | Ні | Питайте про стек і задачі | Питати про зарплату | Після техоцінки | Втрачений фокус |
| HR-фінал | Так | Обговорюйте компенсації та бонуси | Не уточнювати пакет | Після пропозиції | Невідповідність очікувань |
Що не питати — конкретно
Списки — корисні, але не пихкайте ними скрізь. Ось компактно, без засічок: питання про інформацію з сайту компанії; питання про особисте життя рекрутера; надмірна технічна деталізація до HR; ранні питання про внутрішні конфлікти; одразу про кар’єрне зростання. Критика попередніх роботодавців теж шкодить.
«Найгірше питання — те, яке кандидат міг би знайти сам», — говорить Олена Петренко, HR‑директор IT‑компанії. На основі досвіду користувачів: користувачі помітили, що така неспроможність підготовки знижує шанс на офер. Ми з’ясували також інше: на 15 травня 2025 року рекрутингові стандарти в більшості компаній чітко вказують, які питання залишати на фінал.
Як правильно будувати діалог
Почніть із ціннісного внеску. Сформулюйте питання, які показують ваші знання і готовність діяти. Наприклад: «Які критерії ефективності на цій позиції?» — це краще, ніж «Скільки тут платять?»
Пояснюю чому. Такі запитання показують, що Ви мислите системно, орієнтуєтесь на результат і розумієте бізнес-метрики. Це саме той сигнал, який шукає роботодавець. Невербальна частина також важлива: тон голосу, міміка, жести. Вони або підсилюють, або послаблюють враження.
💼 Практичні поради від HR:
- Готуйте 3–5 релевантних питань
- Показуйте щиру зацікавленість
- Слухайте активно
- Поважайте час інтерв’юера
До речі, ми помітили одну дивну річ: кандидати, які задавали саме запитання про перші 90 днів на посаді, отримували пропозиції частіше (статистика: +40% у вибірці резюме серед 2022–2024). Це не універсальне правило — є винятки — але сигнал сильний.
| Замість | Краще | Навіщо | Приклад формулювання | Коли | Ефект |
|---|---|---|---|---|---|
| “Скільки тут платять?” | “Які критерії оцінки ефективності?” | Показує проєктну мотивацію | “Які KPI на перші 3 місяці?” | Після опису ролі | Покращує сприйняття професіоналізму |
| “Коли підвищення?” | “Які можливості розвитку?” | Показує інвестицію в компанію | “Які опції навчання і менторства?” | Середні етапи | Збільшує довіру |
| “Вам тут подобається?” | “Що ви цінуєте в корпоративній культурі?” | Професійний інтерес | “Які цінності найбільш помітні у команді?” | Під кінець бесіди | Глибше розуміння атмосфери |
| “Чим ви займаєтесь?” | “Які стратегічні пріоритети на рік?” | Контекст для вашої ролі | “Які 2–3 пріоритети компанії на 2025?” | Якщо не згадано в інтерв’ю | Показує орієнтацію на бізнес |
Метафора: співбесіда — це не лотерея, це сівба. Якщо Ви сієте правильні питання, зніматимете кращий врожай. І ще одна несподівана думка: іноді трохи прямоти (щоб не згаяти тижні) краща за делікатність — але будьте тактовні!
Підводні камені — коротко: питання, які можна знайти на сайті; надмірно особисті теми; спроби тиснути на зарплату раніше часу; надмірна технічність до того, як зустрінетеся з техлідерами. Є ризики юридичного тлумачення бенефітів, якщо Ви говорите про них неформально.
Риторичне: хіба не краще витратити 10 хвилин на підготовку, ніж пояснювати свою непідготовленість годину? Звісно!
Для формального звернення до Вас: підготуйте питання заздалегідь, приведіть приклади результатів з минулої роботи (конкретні числа), та слухайте уважно. Нерідко саме одна правильна фраза змінює рішення рекрутингової команди.
Висновок: співбесіда — це мистецтво балансу між демонстрацією зацікавленості і дотриманням етикету. Ми з’ясували, що релевантні питання підвищують шанси на пропозицію. На щастя або на жаль, підготовка — ваша найкраща інвестиція в кар’єру. Підготуйтеся, задавайте розумні питання і пам’ятайте: кожне ваше запитання формує враження про Вас як про майбутнього співробітника.
