Державна пошта України, "Укрпошта", запровадила додатковий збір у розмірі 1 гривні при оплаті послуг доставки, спрямовуючи ці кошти на підтримку Збройних сил України через Благодійний фонд "Київська школа економіки". Цю інформацію оприлюднила народна депутатка Ніна Южаніна в своєму Telegram-каналі. Вона зазначила, що відмова від цього збору неможлива, оскільки він вже інтегрований у програмне забезпечення "Укрпошти". Засновником фонду є Корпорація "Київська школа економіки", яка очолюється Тимофієм Миловановим, що також є головою правління цього благодійного закладу.
Южаніна також підкреслила, що ця схема може принести фонду не менше 50 мільйонів гривень на рік, враховуючи кількість посилок, яку "Укрпошта" планує обробити в 2023 році.
Генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський відповів на критику, наголосивши, що зібрані кошти використовуються на підтримку ЗСУ, укриттів, лікарень та інших необхідних потреб, при цьому вони проходять сувору перевірку міжнародними аудиторами та правоохоронними органами. Він підкреслив, що як державна компанія "Укрпошта" не має права займатися благодійною діяльністю, тому був обраний формат партнерства з KSE Foundation, що приймає всі кошти і відповідає за їхнє використання.
Також Смілянський відзначив, що "Укрпошта" впровадила можливість для клієнтів добровільно донатити 1 гривню з кожної відправлення. "Це донат на добровільній основі. Таким чином, якщо ми відправимо 50 мільйонів посилок, то зберемо 50 мільйонів гривень на підтримку ЗСУ", – додав він.
З 1 січня 2025 року національний поштовий оператор "Укрпошта" планує ввести нові тарифи на доставку, які будуть залежати не від ваги, а виключно від об’єму посилки. У листопаді 2024 року компанія оновила вимоги до пакування, переставши приймати неналежно упаковані відправлення в зв'язку із запровадженням автоматизованих сортувальних ліній.