З 1 січня 2026 року в Україні запроваджена єдина форма квитка для усіх видів громадського транспорту. Про це повідомили в Міністерстві розвитку громад та територій.
У відомстві наголосили, що впровадження єдиного квитка є важливим кроком для створення прозорої та зрозумілої системи пасажирських перевезень. «Пасажир має чітко розуміти, за що він платить, хто надає послугу і які права він має», — підкреслюють у Міністерстві.
Згідно з наказом Мінрегіону № 1066, єдина форма квитка поширюється як на паперові, так і на електронні проїзні документи, оформлені через автоматизовані системи обліку проїзду.
Кожен квиток тепер міститиме обов’язкову інформацію:
– Назву маршруту та напрямок;
– Дату і час поїздки;
– Найменування перевізника;
– Вартість проїзду;
– Права пасажира.
Електронні квитки мають статус повноцінних цифрових документів і оснащені відповідними реквізитами, як і їх паперові аналоги. Пасажир після оплати отримує підтвердження проїзду через екран смартфона у вигляді QR-коду, електронною поштою, мобільним застосунком або в особистому електронному кабінеті.
У Мінрегіоні наголошують: «Електронний квиток — це легітимне та зрозуміле підтвердження поїздки, а не просто факт списання коштів».
На міжміських автобусних напрямках квитки мають містити повну інформацію про рейс, включно з часом відправлення і прибуття, номером маршруту та іншими деталями. Для міжнародних перевезень встановлено персоналізацію квитка — обов’язкове зазначення імені та прізвища пасажира згідно з паспортом, заборону передачі квитка іншим особам та інформацію про можливі пересадки.
При перевезенні багажу на приміських маршрутах оформляється багажна квитанція.
Вперше на нормативному рівні встановлено вимоги до квитків у метрополітені, трамваях і тролейбусах. Електронний квиток у цих видах транспорту можна отримати через QR-код, мобільний застосунок, електронну пошту або персональний кабінет пасажира. Дані про страхування можуть бути розміщені на лицьовому чи зворотному боці квитка.
Тим часом «Укрзалізниця» призупинила продаж квитків на поїзди після 21 січня через необхідність оперативного перегляду розкладу руху.
Окрім того, в Україні стартувала державна програма «3000 км по Україні», що працюватиме у тестовому режимі на поїздах до прифронтових регіонів. Вона дає пасажирам змогу скористатися 3000 км поїздок у непиковий час за умови наявності вільних місць.
Більш детально про новації розповідав 8 канал.
