Сфера охорони здоров’я в Україні переживає черговий етап трансформації, де ключовим пріоритетом стає безбар’єрність. Для кожного власника приватної клініки, стоматологічного кабінету чи аптеки професійний висновок про доступність медичних закладів для маломобільних груп населення є не просто технічною формальністю, а базовою умовою легітимності бізнесу. Без цього документа Державна служба з лікарських засобів або МОЗ гарантовано відмовляють у видачі ліцензії, а для вже працюючих закладів його відсутність стає підставою для анулювання дозвільних документів під час планових перевірок.
Зміни в ліцензійних умовах з січня 2026 року
Починаючи з 8 січня 2026 року, набули чинності оновлені Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з медичної практики. Держава суттєво посилила контроль за реальним станом інклюзивності. Якщо раніше деякі підприємці могли обійтися “декларативним” підходом, то тепер подача недостовірних даних у Відомостях про стан матеріально-технічної бази загрожує не лише відмовою, а й адміністративною відповідальністю.
Особливу увагу слід звернути на те, що всі ліцензіати (навіть ті, хто отримав ліцензію роки тому) зобов’язані актуалізувати інформацію про доступність своїх приміщень. Це означає, що старі довідки сумнівного походження більше не працюють — системі потрібен чинний звіт сертифікованого експерта, який несе персональну відповідальність за результати обстеження.
Медичний заклад не може функціонувати, якщо він недоступний для пацієнта на кріслі колісному. Це аксіома. Згідно з новими правилами, навіть якщо ви орендуєте кабінет у великому бізнес-центрі, ви повинні мати окремий звіт про доступність саме вашої частини приміщення та шляху до неї від входу в будівлю.
Специфічні вимоги ДБН до медичних закладів
Вимоги до медичних установ є значно суворішими, ніж до звичайних офісів чи магазинів. Експерти БТІ Адвокат під час аудиту перевіряють об’єкт на відповідність ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд». Ось критичні параметри, недотримання яких призводить до негативного висновку:
- Ширина коридорів. У медичних закладах, де можливий рух пацієнтів на каталках, ширина коридорів має становити не менше 1,8 м при двосторонньому русі. Для звичайних амбулаторій мінімум — 1,5 м у зонах маневрування крісла колісного.
- Вхідна група. Обов’язкова наявність нормативного пандуса (уклон 1:12) або сертифікованого підйомника. Кнопка виклику персоналу (“дзвінок”) тепер вважається лише додатковим елементом і не замінює фізичної доступності (“розумного пристосування”).
- Дверні отвори. Всі двері на шляху руху пацієнта (вхідні, у кабінет лікаря, у вбиральню) повинні мати ширину “у світлі” не менше 0,9 м і не мати порогів вищих за 2 см.
- Санітарно-гігієнічні приміщення. Аптеки та клініки зобов’язані мати доступний туалет. Це кабіна розмірами не менше 1,65 х 1,8 м, обладнана поручнями, тривожною кнопкою та дзеркалом з можливістю регулювання кута нахилу.
Процедура оформлення звіту для отримання ліцензії
Щоб процес ліцензування пройшов без стресу та затримок, ми пропонуємо чіткий алгоритм співпраці:
- Аналіз документації. Ви надсилаєте нам наявний техпаспорт та фото об’єкта. Ми попередньо оцінюємо ситуацію.
- Виїзд на об’єкт. Експерт проводить інструментальні заміри. Важливо: ми вимірюємо не лише ваш кабінет, а й “маршрут клієнта” від вулиці до дверей лікаря.
- Виявлення невідповідностей. Якщо ширина дверей недостатня або пандус занадто крутий, ми одразу про це повідомимо і порадимо, як швидко виправити недоліки (наприклад, встановити перекатний пандус або розширити отвір).
- Підготовка звіту. Після усунення критичних зауважень ми формуємо офіційний Звіт про доступність, який вноситься до реєстру ЄДЕССБ (Єдина державна електронна система у сфері будівництва).
Ризики роботи без актуального висновку
Ігнорування вимог інклюзивності у 2026 році — це гра з вогнем. Окрім неможливості отримати ліцензію, існує ризик судових позовів від пацієнтів за дискримінацію. Також варто пам’ятати про штрафні санкції за статтею 96-1 КУпАП, які накладаються на посадових осіб. Але найболючішим наслідком є призупинення дії ліцензії до усунення порушень, що означає повну зупинку бізнесу та втрату прибутку.
Інклюзивність вашого медичного закладу — це повага до гідності кожного пацієнта та демонстрація європейських стандартів сервісу. Зробіть свій бізнес відкритим для всіх вже сьогодні.
Готуєтесь до ліцензування або перевірки МОЗ? Замовте терміновий аудит доступності вашого закладу у професіоналів, щоб гарантовано отримати позитивне рішення та захистити свій бізнес від штрафів.
