Кожен позичальник має усвідомлювати ключовий момент: отримавши кредит, найважливішим обов'язком є дисциплінована та своєчасна сплата позики без будь-яких затримок. У певних ситуаціях, коли виникає потреба чітко зорієнтуватися в фінансовому стані, може бути корисним перевірити поточний стан кредитної заборгованості. На сучасному етапі розвитку банківських технологій існує значна кількість зручних способів перевірки боргу. Зокрема, можна легко здійснити онлайн-моніторинг, отримавши повну інформацію про загальну суму заборгованості та визначивши, скільки коштів залишилося сплатити за конкретним кредитним зобов'язанням.
Управління кредитною заборгованістю
Як сучасні технології допомагають відстежувати кредитні зобов'язання? Інтернет-банкінг перетворив процес контролю фінансових рахунків на максимально простий інструмент.
Система клієнт-банку надає чудову можливість миттєво дізнатися про стан кредитного рахунку. Провідні фінансові установи України, включаючи ПриватБанк та Ощадбанк, пропонують доступ до банківських сервісів з будь-якого електронного пристрою.
Альтернативні способи перевірки включають звернення за номером гарячої лінії, використання банкоматів, персональне відвідування відділення або перевірку за договором з наданням додаткових персональних даних.
Мобільний банкінг як зручний інструмент
Сучасні мобільні додатки банків стали основним каналом для моніторингу кредитних зобов'язань. Більшість фінансових установ розробили власні мобільні додатки для максимальної зручності клієнтів.
Кожен мобільний банківський додаток має унікальні характеристики та відмінності у функціоналі, що створює індивідуальний підхід до обслуговування клієнтів.
Популярні додатки на кшталт Приват24 та Ощад24/7 мають дещо відмінні інтерфейси, проте загальна логіка перевірки залишку є інтуїтивно зрозумілою.
Особливості мікрокредитування
Мікрофінансові організації часто мають спрощену систему моніторингу заборгованості, яка зазвичай реалізована через персональний веб-кабінет або безпосередньо в офісі кредитної компанії.
Персональний кабінет мікрофінансової організації
Як і у випадку з електронним банкінгом, робота в «Особистому кабінеті» від різних мікрофінансових організацій може мати певні відмінності. Водночас принцип перегляду інформації залишається подібним. Заборгованість за кредитом можна побачити у відповідному розділі меню – такому як «Статус кредиту», «Інформація про позику», «Кредитна історія» тощо.
Дізнатися про заборгованість за кредитом онлайн
Визначити борг за кредитом можливо як у режимі онлайн, так і під час безпосереднього відвідування офісу кредитора. Сьогодні відомо, що більшість клієнтів фінансових установ надають перевагу саме онлайн-сервісам.
У сучасному світі фінансових операцій існує кілька зручних онлайн-методів перевірки залишку кредитної заборгованості:
- мобільний додаток банку (персональний банкінг);
- особистий електронний кабінет фінансової установи;
- спеціалізовані бюро кредитнихhistорій (БКІ).
Якщо взаємодія з банком або мікрофінансовою організацією для клієнта є прозорою, то БКІ виступають незалежним посередником. Це спеціалізовані інформаційні платформи, які накопичують деталізовану інформацію про кредитні взаємовідносини, надаючи змогу оцінити фінансову надійність позичальника.
Визначення залишку кредиту через номер договору
Для успішної роботи в особистому кабінеті або банківській системі зазвичай необхідні специфічні ідентифікаційні дані про позику.
Ключовим елементом ідентифікації слугує унікальний номер кредитного договору. Цю важливу інформацію можна знайти безпосередньо в електронній системі банку або в оригіналі паперової угоди.
Спосіб перевірки заборгованості може бути різним: через мобільний додаток, особистий кабінет, консультацію менеджера чи телефонний зв'язок – скрізь знадобляться реквізити кредитного документа.
Перевірка кредитних зобов'язань через БКІ
Найчастіше звернення до бюро кредитних історій відбувається для комплексної оцінки кредитної репутації та загального фінансового стану позичальника.
Для отримання інформації необхідно виконати певні послідовні кроки:
- пройти реєстрацію на інформаційному порталі кредитного бюро;
- сформувати персональний запит на інформаційну довідку (перший раз безкоштовно, наступні – за символічну плату);
- отримати електронну довідку на вказану поштову скриньку.
Витяг з кредитного бюро – не найдосконаліший метод аналізу фінансових зобов'язань. Проте він дозволить перевірити загальний кредитний статус та отримати узагальнену інформацію про позики.
Надіслати запит через мобільне повідомлення
Альтернативний спосіб отримання інформації про кредитну заборгованість – використання SMS-сервісів банківської установи. Вартість послуги може варіюватися залежно від фінансової політики банку. Для успішного запиту потрібен номер кредитного договору та додаткові персональні дані.
Комунікація зі спеціалізованою службою підтримки
Більшість фінансових установ мають цілодобову телефонну лінію підтримки. Клієнт може зателефонувати та отримати актуальну інформацію про кредитні зобов'язання після успішної особистої ідентифікації.
Перевірка заборгованості через персональні дані
Крім технічних реквізитів договору, для перевірки кредитного балансу можуть знадобитися додаткові персональні відомості: повне ім'я, паспортні реквізити та ідентифікаційний номер. Під час особистого звернення до фінансової установи ці дані будуть обов'язковими.
