Штучний інтелект трансформує онлайн-знайомства: нове явище "чатфішинг" та його виклики
Штучний інтелект (ШІ) активно змінює індустрію інтернет-знайомств. Сьогодні все більше користувачів застосовують чат-боти на основі ChatGPT, Gemini та інших нейромереж не лише для створення своїх профілів, а й для спілкування з потенційними партнерами. Це явище отримало назву "чатфішинг", та наразі ринок шукає способи боротьби з ним.
Журнал Bloomberg разом із 8 каналом звертають увагу на стрімке зростання обговорень цього тренду в мережі. Користувачі активно діляться подібним досвідом на платформах Reddit і TikTok. Наприклад, протягом минулого року кількість пошукових запитів про "чатфішинг" піднялася майже на 5000%.
Історія 27-річної Бріанни Добсон із Вірджинії ілюструє нові реалії сервісів знайомств, зокрема Tinder. Вона помітила, що її співрозмовник надто "ідеально" формулює компліменти, які, схоже, були згенеровані штучним інтелектом. Особливо дивував відгук, що нібито від неї йде енергія людини, яка "створює окремий плейлист на кожен момент життя".
Коли вона напряму запитала, чи використовує її співрозмовник ChatGPT, він зізнався, що насправді звертається до Claude, але образився через припущення, начебто не вміє фліртувати самостійно. Після цього спілкування різко охололо і припинилося.
З розвитком генеративних ШІ дедалі більше одиноких людей вважають за краще звертатися до сервісів на кшталт ChatGPT та Claude, аби відредагувати повідомлення або підшукати правильний вираз. Дехто навіть повністю делегує написання відповідей штучному інтелекту чи підготовку сценаріїв для телефонних розмов.
Користувачі часто завантажують свою переписку до нейромереж, щоб проаналізувати, чому спілкування зайшло у глухий кут. ШІ допомагає ідентифікувати стиль, ритм та можливі помилки, які могли відштовхнути співрозмовника.
Водночас багато людей вважають таке застосування ШІ нечесним, адже якщо значна частка комунікації базується на нейромережах, співрозмовник бачить не людину, а мовну модель.
Представники провідних платформ знайомств визнають наявність цієї проблеми. Спенсер Раскофф, голова Match Group (компанія володіє Tinder, Hinge і OKCupid), в інтерв’ю 8 каналу заявив, що компанія обізнана про широке використання великих мовних моделей, але наразі не розробила єдину політику їх застосування.
Він підкреслив різницю між тим, коли людина просить ChatGPT допомогти сформулювати відповідь, немов друг порадив, і повною заміною власного спілкування штучним інтелектом. Компанія продовжує обговорення потенційної інтеграції таких функцій безпосередньо у застосунки.
Джеки Джантос, генеральний директор Hinge, поділяє думку про те, що знайомства завжди були персональним і складним процесом, у якому щирість і відкритість відіграють ключову роль для створення міцних стосунків.
Водночас й самі додатки впроваджують інструменти штучного інтелекту. Зокрема, Bumble представив функцію Dates, яка за допомогою ШІ аналізує цінності, цілі у стосунках та стиль життя користувачів, щоб пропонувати більш сумісні пари. Проте сервіс не пише повідомлення чи не веде листування від імені користувачів.
Дослідження Match Group та Інституту Кінсі свідчать, що близько 26% дорослих американців вже застосовували ШІ для створення аватарок, профілів або перших повідомлень у знайомствах. Серед покоління Z цей показник досягає 49%.
Аналітики відзначають, що основна проблема "чатфішингу" полягає не лише в ризику обману, а й у питаннях конфіденційності. Часто користувачі завантажують особисті переписки у зовнішні ШІ-сервіси, що створює додаткові загрози для приватності.
Експерти наголошують, що наразі немає чітких правил щодо використання штучного інтелекту у сфері онлайн-знайомств. Більшість людей звертаються до нейромереж не з метою обману, а щоб підвищити шанси знайти підходящого партнера.
Раніше розробники компанії Anthropic закликали технологічні корпорації до уповільнення розвитку ШІ, побоюючись потенціалу моделей, що можуть рекурсивно самоудосконалюватись, створюючи ризики для людства.
Останні дослідження також демонструють, що офісні працівники фактично виконують роль "наглядачів" ШІ, витрачаючи на це до 6 годин на тиждень, що призводить до втоми і підвищеного рівня стресу.
Таким чином штучний інтелект уже є важливим фактором в онлайн-знайомствах, але суспільство поки не готове до повних наслідків такого співіснування технологій і людських відносин, що відкриває нові виклики та потребує пошуку балансу.
Про розвиток цієї теми розповідає 8 канал.
